Повернення товару
У вас є можливість повернення товарів протягом 30 днів після отримання замовлення.
Створення повернення
Створіть повернення для обраного замовлення.
Виберіть спосіб повернення залежно від способу оплати замовлення:
Передоплата
Передплачені замовлення можна повернути за допомогою онлайн-форми.
Я хочу повернути товарОплата при отриманні
Замовлення післяплатою необхідно повертати на паперовому бланку.
Завантажте форму
Підготовка упаковки
Упакуйте повернені продукти та додайте форму повернення, яка була включена до відправлення.
Організуйте відправку для вашого відправлення.
Відправка посилки
Відправте посилку за власний рахунок на адресу:
Нова Пошта Відділення No133
вул. Зодчих, 62
03170 Київ, Україна
Дмитро Поплавський
+380961782587
Повернення грошей
Максимальний термін може становити до 10 робочих днів.
Повернення коштів ви отримаєте тим самим способом, яким була оплачена замовлення.
Часті запитання
Чи можу я обміняти товар на інший розмір або іншу модель?
У цій ситуації ви можете повернути товар і зробити нове замовлення на нашому сайті.
Ми не проводимо обміни.
Отриманий товар пошкоджений або не відповідає замовленню.
Як я можу здійснити повернення в цьому випадку?
Зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів електронною поштою за адресою info@filippo.com.ua.
Наші консультанти запропонують задовільне рішення цієї ситуації.